Domande FrequentiCompany overview world icon

Il nostro impegno costante rimane rivolto al mercato marittimo

scopri le nostre zattere di salvataggio

 

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Nella sezione FAQ troverai risposte immediate alle domande più frequenti relative ai nostri servizi, prodotti e/o policy. Abbiamo raccolto le domande più frequenti dei nostri clienti e le abbiamo organizzate in questa sezione per rendere la tua esperienza più semplice e intuitiva.

Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci siamo sempre lieti di aiutarti.

 

  • Eurovinil Liferafts Faqs

Ogni zattera contiene tutto il necessario per l’attivazione e la sopravvivenza in mare, con dotazioni che variano in base alla bandiera ed all’omologazione.
A titolo di esempio: bombola di CO₂ e azoto per il gonfiaggio, luci automatiche, acqua e viveri monodose, torcia, pagaie, anello di recupero, sassola e altri accessori di sicurezza previsti dalle norme.

La revisione periodica è fondamentale: oltre ad essere obbligatoria per legge, garantisce che la zattera si attivi correttamente in caso di emergenza. Senza una manutenzione regolare, rischi sanzioni e soprattutto che la zattera non funzioni quando serve davvero.

Ciascun modello ha un periodo di revisione differente in base alla bandiera/ente che ha rilasciato l’approvazione stessa; a titolo di esempio:

·    Modello per l’Italia OLTRE le 12 miglia prevede una revisione ogni 24 mesi

·    Modello per l’Italia ENTRO le 12 miglia ha la prima revisione a 36 mesi e le successive a 24 mesi

     La periodicità di revisione è indicata sulla carta di identificazione della zattera

No, Eurovinil è centro nazionale di revisione solo per zattere EV Eurovinil.

Hai una zattera di altra marca? Puoi permutarla con una zattera nuova Eurovinil ad un prezzo scontato.

Per maggiori informazioni scrivici a: info@eurovinil.it

Quando consegni la zattera al rivenditore, o quando la spedisci a Eurovinil per la revisione ti chiediamo di allegare, se disponibile, la carta di identificazione.

Se spedisci la zattera in Eurovinil, indica sulla zattera in numero di “RICHIESTA REVISIONE” o allega la stampa della mail di conferma ricevuta dopo aver prenotato la revisione. 

Effettua le seguenti due operazioni:

Fase 1

  • Imballa la zattera all’interno di una scatola o avvolgila nel pluriball
  • In caso di zattera con Grab Bag, si raccomanda di spedirlo insieme alla zattera
  • Se disponibile, allega la Carta di Identificazione
  • Compilare la richiesta di ritiro sul sito di BARTOLINI e spedire la zattera in porto assegnato indicando che le spese di trasporto sono a carico del destinatario* (tramite il codice abbonamento 0990107) a: Eurovinil s.r.l. – via Genova, 5 – 58100 Grosseto
  • In alternativa potete prenotare il ritiro contattando la filiale di zona di BARTOLINI e prenotare il ritiro specificando che la spedizione dovrà essere fatta in porto assegnato (a carico del destinatario*) comunicando il codice di abbonamento 0990107

* La dicitura “in porto assegnato” indica che la responsabilità ed il pagamento del trasporto sono a carico di Eurovinil che usufruisce di servizi e tariffe agevolate. Le spese di trasporto verranno successivamente addebitate al mittente in fase di fatturazione.

Fase 2
Per agevolare l’identificazione della zattera al suo arrivo e fornire istruzioni su indirizzo di spedizione e modalità di pagamento, chiediamo cortesemente di compilare la Richiesta di Revisione.

Riceverai un SMS e una mail di conferma sia all’inizio della lavorazione in azienda, sia al momento della spedizione della zattera revisionata.

Il costo varia in base al modello di zattera autogonfiabile Eurovinil.


Puoi conoscere subito il prezzo esatto della tua revisione collegandoti a service.eurovinil.it/zattera/consultazione-rapida inserendo il numero di matricola della zattera

Al momento della prenotazione della revisione, sul sito dedicato  service.eurovinil.it potrai comunicarci l’indirizzo di spedizione, i dati di fatturazione, richieste di variazione ed eventuali note od indicazioni particolari.

Sì, è possibile richiedere variazioni di indirizzo, dei termini di pagamento e del tipo di contenitore.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti o ad indicare le tue richieste durante la Richiesta Revisione ,sul sito dedicato, all’interno della sezione NOTE per verificarne la fattibilità. service.eurovinil.it

Il pagamento della revisione può essere effettuato in diverse modalità, a seconda della modalità di consegna e delle tue preferenze.

1) Pagamento alla riconsegna (contrassegno)
Puoi pagare direttamente al corriere al momento della riconsegna della zattera, tramite:

  • Assegno bancario intestato a Eurovinil S.r.l.

  • Contanti

2) Bonifico bancario anticipato
In alternativa, al momento della prenotazione della revisione sul sito service.eurovinil.it, nella sezione Richiedi Revisione, puoi scegliere il pagamento tramite bonifico bancario anticipato*.

3) Pagamento in azienda (ritiro diretto)
Se ritiri la zattera presso la nostra sede, sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

  • Contanti

  • Assegno bancario intestato a Eurovinil S.r.l.

  • PagoBancomat

  • Carta di credito Visa o Mastercard

  • Bonifico bancario anticipato*

* In caso di pagamento tramite bonifico anticipato, la revisione verrà avviata solo dopo l’effettivo accredito del bonifico sui nostri sistemi.

La revisione è il momento in cui la zattera viene controllata in ogni dettaglio: prove di pressione, verifica e sostituzione dei componenti, fino al contenitore stesso.

Sostituire una zattera ancora funzionante comporta costi maggiori e genera rifiuti speciali.
Le zattere Eurovinil sono progettate per durare a lungo: con revisione periodica, mantengono la loro piena funzionalità e contribuiscono a ridurre l’impatto ambientale.

La differenza riguarda solo il contenitore esterno e le esigenze di installazione a bordo.

  • Il contenitore rigido (ABS o vetroresina) è più resistente e più adatto ad installazioni esterne fisse.

  • Il contenitore morbido (valigia) è più leggero e offre maggiore maneggevolezza.

In entrambi i casi, la zattera all’interno è identica e protetta da un robusto sacco sottovuoto.

Si, Eurovinil offre il servizio Permuta/Rottamazione sia per zattere marchio Eurovinil sia per zattere di qualsiasi altra marca.

Scopri di più qui

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@eurovinil.it indicandoci obbligatoriamente la marca e la tipologia di navigazione, così da poterti fornire un preventivo personalizzato.

No. La normativa ISO 9650 attuale non consente di modificare o integrare il contenuto del sacco dotazioni.

In passato, la normativa prevedeva che fosse il costruttore a dichiarare la conformità del prodotto, rendendo possibile l’integrazione del contenuto.

Oggi, invece, le zattere devono essere conformi esattamente alla configurazione approvata e non possono essere modificate successivamente.

1) Controllo dell’imballo alla consegna
Quando il corriere consegna la zattera, verifica immediatamente che l’imballo sia integro.
Se il cartone è ammaccato, rotto, parzialmente aperto o presenta anomalie, accetta la spedizione con riserva, scrivendo sul cedolino del corriere:
“ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO – IMBALLO NON INTEGRO”.

Il nastro di sigillo deve riportare il logo Eurovinil.

2) Verifica entro 24 ore
Entro 24 ore apri il pacco e controlla l’integrità del contenitore:

  • Se tutto è conforme, la riserva si chiuderà automaticamente.

  • Se riscontri danni, conferma la riserva al corriere e inviaci una e-mail a info@eurovinil.it con:

    • Matricola della zattera

    • Riferimento a documento/fattura

    • Descrizione del danno

    • Fotografie del prodotto

    • Richiesta di riparazione in garanzia

Anche se l’imballo è integro, verifica comunque la zattera entro 24 ore: in caso contrario, la garanzia sui danni non sarà applicabile.

L’unico centro di revisione autorizzato ad effettuare la revisione della tua zattera diporto Eurovinil in Italia è l’azienda Eurovinil S.r.l. a Grosseto.
La revisione effettuata presso altre società, non ha validità ai sensi della vigente normativa.

Puoi inviare la zattera direttamente in azienda oppure affidarla ai nostri centri di raccolta, che si occuperanno della consegna al centro revisioni e della gestione delle pratiche necessarie.

Per i paesi esteri, Eurovinil S.r.l. ha una rete di stazioni autorizzate, formate per garantire la revisione conforme.

Consulta l’elenco completo delle stazioni di revisione Eurovinil nel mondo.

 

 

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