preguntas frecuentes
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Cada balsa salvavidas contiene todo lo necesario para la activación y la supervivencia en el mar, con equipamiento que varía según la bandera y la homologación.
A modo de ejemplo: botella de CO₂ y nitrógeno para el inflado, luces automáticas, agua y raciones individuales, linterna, remos, aro de rescate, achicador y otros accesorios de seguridad exigidos por la normativa.
La revisión periódica es fundamental: además de ser obligatoria por ley, garantiza que la balsa se active correctamente en caso de emergencia. Sin un mantenimiento regular, te arriesgas a sanciones y, sobre todo, a que la balsa no funcione cuando realmente la necesites.
Cada modelo tiene un intervalo de revisión diferente según la bandera o la entidad que ha otorgado la homologación; a modo de ejemplo:
Modelos para Italia más allá de 12 millas náuticas requieren revisión cada 24 meses
Modelos para Italia dentro de las 12 millas náuticas tienen la primera revisión a los 36 meses y las siguientes cada 24 meses
La periodicidad de revisión se indica en la tarjeta de identificación de la balsa.
No, Eurovinil es el centro nacional de revisión exclusivamente para las balsas EV Eurovinil.
¿Tienes una balsa de otra marca? Puedes entregarla como parte de pago y obtener una nueva balsa Eurovinil a un precio con descuento.
Para más información, escríbenos a: info@eurovinil.it
Cuando entregues la balsa al distribuidor o cuando la envíes a Eurovinil para la revisión, te pedimos que adjuntes, si está disponible, la tarjeta de identificación.
Si envías la balsa a Eurovinil, indica en la balsa el número de “SOLICITUD DE REVISIÓN” o adjunta una copia impresa del correo de confirmación recibido tras reservar la revisión.
Realiza las siguientes dos operaciones:
Fase 1
Embala la balsa dentro de una caja o envuélvela con plástico de burbujas
En caso de balsa con Grab Bag, se recomienda enviarlo junto con la balsa
Si está disponible, adjunta la Tarjeta de Identificación
Completa la solicitud de recogida en el sitio web de BARTOLINI y envía la balsa a portes debidos indicando que los gastos de transporte corren a cargo del destinatario* (mediante el código de suscripción 0990107) a:
Eurovinil s.r.l. – Via Genova, 5 – 58100 Grosseto
Alternativamente, puedes reservar la recogida contactando con la delegación local de BARTOLINI y programar la recogida especificando que el envío debe hacerse a portes debidos (a cargo del destinatario*) comunicando el código de suscripción 0990107
* La expresión “a portes debidos, cargo del destinatario” indica que la responsabilidad y el pago del transporte corren a cargo de Eurovinil, que disfruta de servicios y tarifas preferenciales. Los gastos de transporte se cargarán posteriormente al remitente en la fase de facturación.
Fase 2
Para facilitar la identificación de la balsa a su llegada y proporcionar instrucciones sobre la dirección de envío y el método de pago, te pedimos amablemente que completes la Solicitud de Revisión.
Recibirás un SMS y un correo electrónico de confirmación tanto al inicio del proceso de revisión en nuestras instalaciones como en el momento del envío de la balsa revisada.
El coste varía según el modelo de balsa autoinflable Eurovinil.
Puedes conocer inmediatamente el precio exacto de tu revisión conectándote a service.eurovinil.it/zattera/consultazione-rapida e introduciendo el número de serie de la balsa.
Al reservar la revisión en el sitio web dedicado service.eurovinil.it, podrás indicarnos la dirección de envío, los datos de facturación, solicitudes de cambio y cualquier nota o instrucción especial.
Sí, es posible solicitar cambios en la dirección, los términos de pago y el tipo de contenedor.
Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente o indicar tus solicitudes durante la Solicitud de Revisión en el sitio web dedicado, en la sección NOTAS, para verificar su viabilidad: service.eurovinil.it
El pago de la revisión puede realizarse de diferentes formas, según el método de entrega y tus preferencias.
1) Pago contra reembolso (al recibir la balsa)
Puedes pagar directamente al mensajero al recibir la balsa, mediante:
Cheque bancario a nombre de Eurovinil S.r.l.
Efectivo
2) Transferencia bancaria anticipada
Alternativamente, al reservar la revisión en service.eurovinil.it en la sección Solicitud de Revisión, puedes elegir el pago mediante transferencia bancaria anticipada*.
3) Pago en nuestras instalaciones (recogida directa)
Si recoges la balsa en nuestra sede, están disponibles los siguientes métodos de pago:
Efectivo
Cheque bancario a nombre de Eurovinil S.r.l.
Pago con tarjeta PagoBancomat
Tarjeta de crédito Visa o Mastercard
Transferencia bancaria anticipada*
* En caso de pago mediante transferencia bancaria anticipada, la revisión comenzará solo después de que la transferencia haya sido efectivamente acreditada en nuestro sistema.
La revisión es el momento en el que la balsa se controla en todos sus detalles: pruebas de presión, verificación y sustitución de componentes, incluso del contenedor.
Sustituir una balsa que todavía funciona implica costes más elevados y genera residuos especiales.
Las balsas Eurovinil están diseñadas para durar: con una revisión periódica, mantienen su plena funcionalidad y contribuyen a reducir el impacto ambiental.
La diferencia se refiere únicamente al contenedor externo y a las necesidades de instalación a bordo.
En ambos casos, la balsa salvavidas en el interior es idéntica y está protegida por una resistente bolsa sellada al vacío.
Sí, Eurovinil ofrece un servicio de Permuta/Desguace tanto para balsas salvavidas de la marca Eurovinil como para balsas de cualquier otra marca.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@eurovinil.it indicando la marca y el tipo de navegación, para poder proporcionarle un presupuesto personalizado.
No. La normativa ISO 9650 vigente no permite modificar ni integrar el contenido del equipo de dotación.
En el pasado, la normativa exigía que el fabricante declarara la conformidad del producto, lo que permitía integrar contenido adicional.
Hoy en día, las balsas salvavidas deben cumplir exactamente con la configuración aprobada y no pueden modificarse posteriormente.
1) Comprobación del embalaje en la entrega
Cuando el transportista entregue la balsa, verifica inmediatamente que el embalaje esté intacto.
Si la caja está abollada, rota, parcialmente abierta o presenta anomalías, acepta el envío con reserva, escribiendo en el albarán del transportista:
“ACEPTO CON RESERVA DE INSPECCIÓN – EMBALAJE NO ÍNTEGRO”.
La cinta de sellado debe mostrar el logotipo de Eurovinil.
2) Verificación dentro de las 24 horas
Dentro de las 24 horas, abre el paquete y comprueba la integridad del contenedor:
Si todo es conforme, la reserva se cerrará automáticamente.
Si detectas daños, confirma la reserva con el transportista y envíanos un correo a info@eurovinil.it con:
Número de serie de la balsa
Referencia del documento/factura
Descripción del daño
Fotografías del producto
Solicitud de reparación en garantía
Incluso si el embalaje está intacto, verifica la balsa dentro de las 24 horas; de lo contrario, la garantía por daños no será aplicable.
El único centro autorizado para realizar la revisión de tu balsa salvavidas Eurovinil de recreo en Italia es Eurovinil S.r.l. en Grosseto.
Las revisiones realizadas por otras empresas no tienen validez según la normativa vigente.
Puedes enviar la balsa directamente a nuestra empresa o confiarla a nuestros centros de recogida, que se encargarán de la entrega al centro de revisión y de la gestión de los trámites necesarios.
Para otros países, Eurovinil S.r.l. dispone de una red de estaciones de servicio autorizadas, formadas para garantizar una revisión conforme.
Consulta la lista completa de estaciones de revisión Eurovinil en el mundo.
